⚠️ 提醒：本商店販售商品屬食品類，為保障食用安全與品質，退換貨條件與一般商品不同，請下單前務必詳閱以下內容。
一、商品鑑賞期說明
根據《消費者保護法》第19條，消費者享有商品到貨日起算 7 日內的鑑賞期，但根據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，以下商品類別不適用無條件退貨規定：
- 易於腐敗、保存期限較短之商品
- 一經拆封即無法回復原狀、影響衛生安全之食品
- 客製化商品等
【曾記鮑魚】所販售商品屬於真空包裝食品類，基於食品衛生與保存安全考量，恕不提供 7 天鑑賞期。
請於下單前詳閱商品資訊、成分、保存期限與食用方式，如對內容物有疑慮，歡迎先與我們聯繫確認。
二、可退貨情況
本商店僅接受以下狀況辦理退貨：
- 到貨商品有明顯破損、變形、滲漏
- 商品內容物錯誤或與訂單不符
- 商品本身品質異常（非因保存或操作不當所致）
若發生以上情況，請於收到商品後 2 日內與客服聯繫，並提供以下資訊與照片佐證：
- 訂購人姓名
- 訂單編號
- 聯絡電話
- 商品名稱與問題描述
- 清楚拍攝之外箱與商品照片
📧 客服信箱：baggioangel2002@gmail.com
📞 客服專線：0227470277
三、以下情況恕不受理退貨：
- 超過 2 日未聯繫反應問題
- 因個人口味、偏好、誤購等主觀因素提出退貨
- 商品已拆封、試吃、或因儲存不當導致變質
- 商品包裝破損、配件或發票遺失
- 惡意或大量退貨紀錄
四、退貨流程
- 聯繫客服反應問題
- 客服確認商品狀況後同意退貨
- 買方準備完整商品與原發票，勿拆封
- 由本商店委託物流人員前往回收
五、退款方式
- 信用卡付款者：款項將刷退至原信用卡帳戶
- 貨到付款者：退款將轉帳至您提供之銀行帳戶
六、換貨方式
若商品本身有異常且需更換，請依照退貨流程處理後重新下單。若因庫存因素無法更換，我們將提供退款處理。不接受以個人喜好或包裝設計等理由要求換貨。
如有任何問題，歡迎與我們聯繫。感謝您支持【曾記鮑魚】，我們將持續提供安心、美味的鮑魚罐頭給每一位顧客！
📌 下單即表示您已閱讀並同意本退換貨政策
